Информация о товарах, представленных в интернет-магазине

На сайте Интернет-магазина DoctorDrive размещена наиболее полная и достоверная информация: фотографии, описание и важные характеристики товара, а также цены на него.

Характеристики и цвет товара
Характеристикитовара полностью представлены в карточке товара в описании. Цвет товара на фотографиях максимально приближен к цвету оригинала. Однако, необходимо учитывать, что передача цвета во многом зависит от индивидуальных настроек монитора.

Цены на товар
В Интернет-Магазине
DoctorDrive могут действовать различные промо-акции и специальные региональные предложения, влияющие на цены, установленные на тот или иной товар.

Цены на товары, представленные на сайте, могут изменяться без предварительного уведомления покупателей в соответствии с общей политикой ценообразования Интернет-магазина DoctorDrive.

Однако, с момента резервирования товара покупателем, путем размещения заказа на сайте, цена на товар не может быть изменена ни в большую, ни в меньшую стороны.

Наличие товара
Заказанного товара может не оказаться в наличии на складе производства. В этом случае менеджер при подтверждении назовет ориентировочный срок поступления заказа. Интернет-магазин может увеличить сроки доставки для выполнения своих обязательств.

Выбывшие артикулы и проверка брака
Между размещением заказа покупателем на сайте и подтверждением этого заказа менеджером Интернет-магазина
DoctorDrive существует небольшой промежуток времени, в течение которого товар может закончиться. В этом случае менеджер Интернет-магазина DoctorDrive максимально оперативно свяжется с покупателем и предупредит об отсутствии артикула. Чтобы избежать недоразумений, оплата заказа покупателем желательна только при наличии товара на складе Интернет-магазина DoctorDrive, что подтверждается телефонным звонком от менеджера. Сотрудниками склада проводится тщательная проверка товара на наличие дефектов. В случае обнаружения дефектов и брака, данный товар списывается. При возникновении такой ситуации менеджер обязательно свяжется и сообщит о наличии дефекта.

Безопасность предоставляемой информации

Интернет-магазин гарантирует конфиденциальность и безопасность всех полученных от покупателя данных.

Для оформления покупки на сайте, покупателю необходимо ввести свои персональные данные: контактный телефон, ФИО, адрес доставки товаров, электронная почта.

При покупке в Интернет-магазине для получения скидки по промокоду покупателю необходимо осуществить ввод промокода в корзине товаров при оформлении заказа.

Личные данные, такие как ФИО, адрес проживания, телефон и т.п., хранятся в Интернет-Магазине как до момента выполнения заказа, так и после для осуществления анализа потребительского рынка. На сайте сохраняются и не удаляются после выполнения заказа логин, пароль, электронный адрес, пол, день рождения, а также информация о предпочтениях покупателя по контексту посещенных им страниц. При каждом последующем заказе в Интернет-Магазине покупателю необходимо будет заново вводить свои личные данные (адрес, ФИО, телефон и т.п.) в связи с возможным изменением данных на момент заказа.

При оплате покупок банковскими картами обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре Яндекс.Касса или в процессинговом центре Яндекс.Деньги. Любая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервера система использует протокол HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI Data Security Standart 3.2). Информация, которая идет обратно, тоже защищена шифром. Таким образом, никто, даже Продавец, не может получить банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Оформление покупки на сайте интернет-магазина

Покупатель подтверждает покупку, нажав кнопку «Оформить заказ». Заказ считается размещенным после того, как менеджер Интернет-магазина DoctorDrive подтвердит заказ, совершив звонок по указанным контактным телефонам или отправит подтверждающее текстовое сообщение.

Некоторые параметры заказа (способ доставки: курьерская, самовывоз или транспортной компанией) не могут быть изменены после того, как покупатель подтвердит заказ. Поэтому важно внимательно проверять всю информацию, касающуюся заказа перед подтверждением покупки. При необходимости изменить способ доставки, необходимо оформить новый заказ. Некоторые параметры заказа (артикула моделей, количество позиций, способ оплаты) могут быть изменены покупателем, если он свяжется с менеджером Интернет-магазина лично, по телефону, по электронной почте или через популярные мессенджеры. После передачи заказа в курьерскую службу, транспортную компанию или Почту России невозможно добавить/убрать позиции из заказа.

Компания оставляет за собой право отказаться от выполнения заказа, в случаях если:

  • Товар закончился;

  • Покупатель не внес предоплату в течение времени, указанного в соответствующих правилах оплаты.

  • Отсутствует возможность доставки по указанному клиентом адресу по независящим от нас причинам.

  • При подозрении на использование товара клиентом не по назначению, в целях испытаний или в коммерческих целях, не предусмотренных политикой компании DoctorDrive.

При возникновении каких-либо проблем с заказом, Менеджер Интернет-магазина оперативно свяжется с покупателем по указанным контактным данным при оформлении заказа.

Покупатель может отказаться от покупки в любой момент времени вплоть до доставки товара курьером. Однако, в последнем случае, стоимость доставки может быть удержана при возврате предоплаченных денежных средств.

Скидка 400 рублей за одновременныйзаказ двух блокировок дифференциала в интернет-магазине DoctorDrive.

При покупке в интернет-магазине Doctor Drive одновременныйзаказ двух блокировок дифференциала, предоставляется скидка в размере 400 рублей с каждой позиции. Если в заказе три или четыре товарных позиции, данная скидка будет увеличена на 100 рублей на все позиции из заказа. При частичном отказе при самовывозе в ПВЗ или при курьере, скидка аннулируется до парного количества позиций.

Скидка на заказ предоставляется, если сумма заказа больше 20 000 рублей. Скидка не распространяется на запчасти и детали блокировок дифференциала.

Скидка назначается менеджером интернет-магазина DoctorDrive. В случае, если условия акции для покупателя более выгодны, то скидка применяться и суммироваться не будет. Скидка может быть обнулена, если был совершен отказ от заказа в пункте выдачи, Почте России и при доставке курьером.

Скидка сохраняется за покупателем и переносится на следующий заказ, если при подтверждении интернет-заказа товара не оказалось в наличии, а также если товар оказался с браком.


 

ИП Нестеров Станислав Анатольевич
ОГРНИП 319631300085209
РФ Самарская область Тольятти Енисейский проезд 54
Телефон: 8 996 722 50 00, E-mail: zakaz@doctor-drive.ru